Porträt

„Service, wie wir ihn verstehen“

Kohla-Strauss ist einer der erfolgreichsten BMW und MINI Partner in Österreich. Das Geheimnis des Erfolges? In den modernen Autohäusern von Kohla-Strauss stehen die Kundinnen und Kunden mit ihren konkreten Anliegen und Wünschen im Mittelpunkt.

Foto: Christian Keglovits

Die beiden Geschäftsführer Mag. Ernst Kohla und Dr. Monika Kohla-Strauss

 

 

Kompetenz in Werkstatt und Verkauf sowie professioneller Service am Kunden – bei Kohla-Strauss keine Lippenbekenntnisse. Eindrucksvoller Beleg dafür: 2017 vergab der BMW-Konzern den „Excellence in Sales Award“ an das südburgenländische Autohaus mit seinen Standorten in St. Michael im Burgenland und in Oberpullendorf. Mit dem 1. Platz in der Kategorie „Kundenbetreuung“ in der Region „Europa“ zählte Kohla-Strauss zu den sechs besten BMW und MINI Händlern weltweit. Darauf ist man natürlich mächtig stolz.

Für die beiden Geschäftsführer Dr. Monika Kohla-Strauss und Mag. Ernst Kohla ist diese Auszeichung Bestätigung und Verpflichtung zugleich. „Die Attraktivität unserer Marken BMW und MINI ist natürlich ein Teil unseres Erfolges. Umso wichtiger ist uns, dass unsere Kundinnen und Kunden auch den besten Service für ihren BMW oder MINI bekommen. Sie sollen die Kompetenz spüren, mit der wir auf ihre Anliegen eingehen.“, erklärt Dr. Monika Kohla-Strauss und ihr Mann Mag. Ernst Kohla ergänzt: „Dazu gehört selbstverständlich ein attraktives Ersatzfahrzeug aus der BMW- und MINI-Familie, das während der Arbeiten am Wagen zur Verfügung steht. Für sportliche Kunden steht ein BMW eBike inkl. Leihhelm bereit. Gerne holen wir Ihr Fahrzeug auch ab und bringen es wieder zurück – im Umkreis von 50 km kostenlos. Oder Sie warten gleich im Autohaus, genießen Kaffee, Säfte und Obst und verkürzen sich die Wartezeit mit Zeitschriften und gratis WLAN. Das ist Service, wie wir ihn verstehen.“

Kohla-Strauss ist einer der modernsten und größten BMW und MINI Partner in Südostösterreich. Die beiden Standorte in St. Michael im Burgenland und Oberpullendorf sind für Kundinnen und Kunden aus den Bezirken Oberwart, Güssing, Oberpullendorf sowie der angrenzenden Steiermark bzw. Niederösterreich die erste Adresse, wenn es um Fahrzeugkauf oder Reparatur- und Servicearbeiten an ihrem Fahrzeug geht.

Bei einem Besuch an einem der beiden Standorte kann man sich von der umfangreichen Auswahl an Neuwagen, Jahreswagen und Vorführwagen der Marken BMW und MINI sowie gut gepflegten Gebrauchtwagen überzeugen. Die bestens ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren Professionalität in Werkstatt und Verkauf. GF Mag. Ernst Kohla betont: „Wir optimieren laufend unsere Abläufe und Prozesse in der Werkstatt und in der gesamten Service-Abwicklung. Zur Zeit modernisieren wir unsere Werkstatt am Standort St. Michael und bringen sie auf den technischen Letztstand.“

Regelmäßig stattfindende Aktionstage mit attraktiven Angeboten bieten die ideale Gelegenheit für einen Besuch in den BMW und MINI Autohäusern in St. Michael und Oberpullendorf. Bei Kohla-Strauss freut man sich schon jetzt auf die kommenden Neuwagen-Präsentationen im Herbst: „Ende September erwarten wir in unseren Autohäusern in St. Michael und Oberpullendorf den neuen BMW 1er und den neuen MINI Clubman. Im Oktober folgt dann der neue BMW 3er Touring. Aber alle, die sich für die Marken BMW und MINI begeistern, sind natürlich jederzeit eingeladen, einfach mal so vorbeizuschauen.“

Kontakt

Kohla-Strauss GmbH
Oberwarter Straße 274, 7535 St. Michael | Telefon: +43 3327 8161-0
Stoob-Süd 24, 7350 Oberpullendorf | Telefon: +43 2612 43000-0
www.kohla-strauss.at | www.facebook.com/kohlastrauss


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