Porträt

„Wir machen IT einfach“

Computer Nerds sind sie alle. Und kreative Freigeister, denn IT-Lösungen und Web-Projekte brauchen genau diese Leidenschaften und Charaktere. Davon sind die Profis der „itserviceunit" in Oberwart überzeugt. Mit der WEBSCHMIEDE haben sich Thomas Paul und Martin Hofbauer bereits seit 2019 auf die Programmierung von Webprojekten spezialisiert. Nun wollen sie mit der „itserviceunit" und zwei weiteren Experten auch dafür sorgen, dass die IT in einem Unternehmen reibungslos läuft. Durch individuelle Lösungen. Sinnvoll. Kostenschonend. Und einfach.

ADVERTORIAL / 28. Juni 2023

Foto©Jasmin Kuch

Gerald Prangl, Michael Kapfer, Thomas Paul und Martin Hofbauer bieten individuelle IT-Lösungen. Von der Cybersicherheit bis zur Optimierung von Arbeitsprozessen.

Haben Sie das richtige Speichersystem für Ihr Unternehmen? Führen Sie Backups auch richtig durch? Und wissen Sie rechtzeitig, wann Sie in Ihr Budget einen neuen Computer oder eine neue Software einplanen sollten?

Diese Fragen und alle anderen rund um die IT in Ihrem Unternehmen können Sie an die „itserviceunit“ auslagern. Es ist ein wenig vergleichbar mit einer Versicherung: Wie wichtig diese ist, merken Sie erst, wenn etwas passiert.

Worst Case Szenarien kennen Michael Kapfer, Martin Hofbauer, Gerald Prangl und Thomas Paul von der „itserviceunit“ nur zu gut. Wenn der Server nicht mehr funktioniert und die Daten weg sind, ärgert sich auch der Kleinstunternehmer, dass er nicht rechtzeitig Vorsorge getroffen hat. „Zwar führen viele Unternehmer Backups durch und glauben, dass ihre Daten gesichert sind, aber tatsächlich sind diese oft nicht wiederherstellbar. Einfach weil ein Test zur Überprüfung nie durchgeführt wurde“, erklärt Michael Kapfer. Die „itserviceunit“ gibt alleine bei diesem Punkt durch ein Zertifikat die Sicherheit, dass auf die wertvollen Firmendaten schnell wieder zugegriffen werden kann.

Beratung – Umsetzung – Betreuung

Jeder Betrieb kann vom Service der EDV-Experten profitieren. Arbeitsabläufe können mit Hilfe der Profis vereinfacht, Zeitressourcen und Arbeitsweisen durch sinnvolle IT-Systeme effizient genutzt bzw. optimiert werden. Auch die interne Kommunikation wird in der Regel dadurch verbessert. Zudem haben inzwischen auch schon Kleinstunternehmen Verträge mit unterschiedlichen Herstellern (Drucker, Software, Hardware, etc.) und auch hier gilt es, die Übersicht zu behalten und das Beste rauszuholen. Die Experten führen auch Workshops mit den Mitarbeitern durch, damit diese die digitalen Systeme optimal nutzen.

Und sollte mal von außen etwas einwirken, können Probleme von der „itserviceunit“ durch eine Fernüberwachung schon im Vorfeld erkannt und behoben werden. Auch Updates können so regelmäßig eingespielt werden.

„Uns ist vor allem wichtig, dass wir in einer kostenlosen Erstberatung herausfinden, was das Unternehmen braucht. Die Umsetzung beinhaltet dann in der Regel immer auch eine Einschulung der Mitarbeiter und auch hier gehen wir nach einem Maßnahmenkatalog und einer Zeit- und Kostenabstimmung mit dem Unternehmer vor. Eine sinnvolle, angepasste Betreuung ist einer unserer Werte. Durch eine monatliche Auswertung können wir diese optimal auf den Betrieb anpassen. Das Ziel ist, dass das Unternehmen durch uns effizient arbeiten kann und kostenschonend eine sichere und sinnvolle IT-Lösung und Betreuung hat.“